2020年是全市上下進一步解放思想的發展之年。面對新形勢、新要求,市行政審批局牢固樹立“不為說NO找理由,多為YES想辦法”的服務理念,著力構建“進一扇門、上一個網、到一個窗、辦多件事”的政務服務新格局,深入實施“相對集中行政許可權”“標準化網上辦理”、工程建設項目“六多合一”“簡政放權”等一系列改革,優化政務服務環境,持續激發市場活力。

在全市開展“彰顯省會擔當,我們怎么干”解放思想大討論活動之際,市行政審批局守正篤實,久久為功,為持續推進“五型”政府建設和打造“四最”營商環境凝心聚力,助推“放管服”改革取得新成效。

鑄牢忠誠之魂堅守改革初心

職能定位大解放。“政府說好不算好,企業說好才是好”。審批局是一線窗口部門,是全市直接面向企業群眾的第一窗口。全局干部職工既是行政審批人,更是政務服務者,始終將企業群眾的滿意度和認可度作為衡量改革成效和工作質量的重要標尺,是一以貫之的職能定位,更是審批改革始終不變的初心。

權力觀念大解放。“熱情服務是本分,排憂解難是本職”。審批是一種權力,更是一份責任,要正確認識和行使權力,時刻牢記權力是黨和人民賦予的,樹牢公仆意識,永葆公仆本色。

民本思想大解放。“人民有所呼,改革有所應”。堅持格物致知,做到誠意正心,時刻關注老百姓關心的民生問題,牢固樹立以人民為中心的發展思想,以人為本,換位思考,認真聽取企業和群眾的呼聲,擴建政務停車場,推出錯時延時預約服務,提供免費復印和郵寄送達服務,給企業群眾帶來看得見、摸得著的便利。

扛起擔當之責引領創新發展

審批模式大解放。“打蛇要打七寸,牽牛要牽鼻子”。以工程建設項目改革為契機,全面推進“六多合一”集成審批模式,把標準化事項進一步量化,把非標事項進一步細化。從線下到線上,從紙質到電子化,從現場到視頻,實施容缺受理、模擬先批、承諾審批、并聯審批和信用制約等全新模式,促進審批效率再提速、企業獲得感再提升。

創新擔當大解放。“有多大擔當,才能干多大事業”。面對矛盾和困難,不僅要敢于擔當,更要善于擔當。善于擔當是建立在膽大、心細、業務精的基礎上,要做到對以往的實情和內容科學研判,對法規的實效和背景全面研讀,對今后的發展趨勢和方向超前預判,嚴守紅線、底線、安全線,平衡把握原則性和靈活性之間的關系,建立先受理后辦理、先溝通再請教、先審批再報備的工作機制,做到多請示多匯報,爭取各級各部門的理解和支持,盡最大努力為企業排憂解難,也為務實擔當的好干部保駕護航。

工作方法大解放。“既要低頭拉車,更要抬頭看路”。工作要精益求精,不斷優化工作方法,力求做到硬件要硬、軟件要行、“情感”到位。一方面扎扎實實工作,做出實績,唱響品牌,增強宣傳意識,讓改革發展的成效“飛入尋常百姓家”。另一方面主動走訪上級主管部門和業務監管部門,做到多學習、多請教、多溝通、多拜師,以勤求學,以誠求教,以情動人,以真感人,虛心接受各級各部門的指導、評價和監督。

立足服務之本鍛造過硬本領

服務理念大解放。“群眾利益無小事,一枝一葉總關情”。服務質量的好壞,集中體現在服務方式上。要努力構建“親、清、新”的政企關系,不斷深化服務理念,打造人民滿意的政務服務窗口。通過舉辦政務服務技能大賽、政務人說政務事演講比賽、政務服務理念大討論等,積極轉變角色,凝聚共識。在審批過程中做到說“Yes”不再吞吞吐吐、含含糊糊,說“No”讓人心服口服、心悅誠服,讓審批窗口“官氣”越來越少、審批人員“客氣”越來越多。

素質提升大解放。“立身以立學為先,立學以讀書為本”。創新學習平臺,推行晨讀制度,大興學習之風。選派優秀干部到住建部、省住建廳、省政務辦、市信訪局掛職鍛煉,開展內部處室掛職交流制度,與市六大投資平臺干部建立雙向交流學習制度,讓年輕干部多崗位歷練,培養復合型人才,打造過硬干部隊伍。只有堅持把鍛造過硬隊伍放在重要位置,把過硬作為考核干部的重要指標,才能勇闖改革深水區,啃下難啃的硬骨頭,將改革進行到底。

自省自查大解放。“吾日三省吾身”“知人者智,自知者明”。審批責任,重若千鈞,身為政務人要有強烈的責任感,嚴于律己,時刻秉持一顆“公心”,筑牢廉政防線,做到警鐘長鳴。我們要經常照照鏡子,查找自己的缺點和不足,勇于找差距,善于補短板,敢于抓落實,高調大膽做事,低調謹慎做人。

“藍圖不可能一蹴而就,夢想不可能一夜成真。改革關頭勇者勝,氣可鼓而不可泄。”市行政審批局在改革關頭應運而生,遇改革深水區迎難而上,于改革攻堅期砥礪前行。“中流擊水,唯有奮楫者進;任重道遠,更需策馬揚鞭”。市行政審批局將繼續以不畏艱險、攻堅克難的勇氣,以奮發有為、昂揚向上的銳氣,積極應對各種挑戰、努力答好改革之問,在彰顯省會擔當中展現改革韌性和擔當作為。

來源: 南昌日報社